سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم

جهة التحكم المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي: شركة مدينة كامبس للاستشارات، المدينة المنورة، حي المبعوث، المملكة العربية السعودية. للتواصل في شؤون حماية البيانات: info@businesseye.app، الهاتف: +966 57 314 9047.

2. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على هذا الموقع فقط. أما استخدام تطبيق BusinessEye ونظامه من قِبل عملائنا فتحكمه شروط العقد وسياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة.

3. البيانات التي نعالجها

لا يحتوي هذا الموقع على نماذج تواصل ولا حسابات مستخدمين، ولا نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات أو أدوات تتبّع من أطراف ثالثة. نعالج البيانات التالية فقط:

• بيانات الوصول التقنية: عند فتح الموقع يعالج مزوّد الاستضافة تلقائياً بيانات تقنية لازمة لعرض الصفحات وحمايتها، مثل عنوان IP، وتاريخ الطلب ووقته، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة التي أحالتك إلينا.
• تفضيل اللغة: عند تبديلك للغة نحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط ضروري تقنياً (انظر صفحة ملفات تعريف الارتباط).
• الشاشة المباشرة المضمّنة: تُحمَّل معاينة الشاشة من نظامنا (system.businesseye.app)، وتُعالَج عندها بيانات الوصول التقنية نفسها لعرضها.
• التواصل معنا: إذا راسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو اتصلت بنا، نعالج ما ترسله إلينا، مثل اسمك ورقم هاتفك ورسالتك ونوع نشاطك التجاري.

4. أغراض المعالجة وأساسها

• عرض الموقع بشكل آمن ومستقر واكتشاف إساءة الاستخدام: لمصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن، دون معالجة بيانات حساسة.
• حفظ اللغة المختارة: لتقديم الموقع بالشكل الذي طلبته.
• الرد على استفسارك وإعداد عرض أو عقد بناءً على طلبك: لأن المعالجة لازمة لتنفيذ طلبك واتخاذ خطوات سابقة للتعاقد، أو بناءً على موافقتك عند تواصلك معنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقتك، ولا نتخذ بشأنك قرارات آلية.

5. الجهات المستلمة والنقل خارج المملكة

• مزوّد الاستضافة: Vercel Inc. تستضيف هذا الموقع، وقد تقع خوادمها خارج المملكة العربية السعودية. وعليه تُنقل بيانات الوصول التقنية إلى خارج المملكة بالقدر اللازم لتشغيل الموقع، وفقاً للمادة التاسعة والعشرين من النظام ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة ومع الضمانات المناسبة.
• واتساب (Meta): إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب، تخضع الرسالة أيضاً لشروط واتساب وسياسة خصوصيته، وقد تُعالَج خارج المملكة.
• الجهات الرسمية: عند وجود التزام نظامي فقط.

6. مدة الاحتفاظ

• بيانات الوصول التقنية: لمدة قصيرة يحددها مزوّد الاستضافة لأغراض التشغيل والأمان، ثم تُحذف.
• ملف تعريف ارتباط اللغة: سنة واحدة، أو حتى تحذفه من متصفحك.
• المراسلات: ما دامت لازمة للرد على طلبك وتنفيذ أي عقد ناتج عنه، ثم تُتلف ما لم يُلزمنا نظام بالاحتفاظ بها مدة أطول (مثل السجلات التجارية والضريبية).

7. أمن البيانات

نحمي البيانات بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها التشفير أثناء النقل (HTTPS) وتقييد الوصول. ولا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك وفق أفضل الممارسات.

8. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
• الحق في الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة واضحة ومقروءة.
• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو إكمالها أو تحديثها.
• الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
• الحق في الرجوع عن موافقتك في أي وقت، إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة حقوقك راسلنا على info@businesseye.app. سنتحقق من هويتك ونرد عليك خلال المدد المحددة في اللائحة التنفيذية.

9. الشكاوى

إذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف النظام، يمكنك التواصل معنا أولاً، ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. القاصرون

هذا الموقع موجّه إلى أصحاب المتاجر والأنشطة التجارية، وليس موجّهاً لمن هم دون الثامنة عشرة.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو الأنظمة. تظهر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة مع رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث.